Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, donukzincir.com üzerinden elektronik ortamda kurulan satış işlemlerine ilişkin genel sözleşme çerçevesini içerir.

1. Satıcı

Ticari Ünvan: Asel Üretim Gıda Anonim Şirketi
Marka: Donuk Zincir
Web: https://donukzincir.com
E-posta: info@donukzincir.com
Telefon: +90 537 565 88 34

2. Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, varsa indirim, miktar, teslimat ve ödeme bilgileri sipariş tamamlanmadan önce kullanıcıya gösterilir. Sipariş özeti, bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Teslimat

Ürünler, sipariş sırasında seçilebilen teslimat bölgesi ve tarihine göre sevk edilir. Donuk ve soğuk zincir gerektiren ürünlerde uygun taşıma ve saklama koşulları esas alınır.

4. Cayma ve İade

Gıda ürünlerinin niteliğine bağlı olarak mevzuatta cayma hakkına ilişkin istisnalar uygulanabilir. Yanlış, eksik veya hasarlı ürün bildirimleri destek ekibi tarafından incelenir.

5. Uyuşmazlıklar

Tüketici işlemlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatı ve görevli mercilere ilişkin hükümler uygulanır.